Política de envío
Envíos y entregas
Europaparts Continental obtiene piezas de automoción de España, Europa y proveedores internacionales seleccionados. La disponibilidad, el plazo de aprovisionamiento, el tamaño del paquete y el método de entrega varían según el producto.
Verificación y envío del pedido
Cuando sea necesario comprobar la compatibilidad con el vehículo, podremos solicitarle el VIN, la matrícula, el modelo, el año, el motor o el número de la pieza existente antes del envío. El plazo estimado de aprovisionamiento o envío indicado en un presupuesto o confirmación de pedido es independiente del plazo de tránsito estimado por el transportista.
Gastos de envío
El gasto de entrega disponible para el destino y el pedido se muestra al finalizar la compra o se confirma por escrito antes de aceptar un pedido gestionado manualmente. Las tarifas pueden depender del destino, el peso, las dimensiones, la ubicación del proveedor y los requisitos especiales de manipulación. Los paneles de carrocería de gran tamaño, kits de carrocería, cristales, mercancías peligrosas y envíos de carga pueden requerir un presupuesto individual.
Plazos de entrega estimados
Los plazos de entrega son estimaciones y no fechas de llegada garantizadas, salvo acuerdo expreso por escrito. La información de seguimiento se proporciona, cuando está disponible, después de que el transportista acepte el envío. La tramitación aduanera, las entregas en zonas remotas, las condiciones meteorológicas, las interrupciones del transporte y los retrasos del proveedor pueden afectar a la entrega.
Pedidos internacionales, aduanas y aranceles
Los productos enviados a través de fronteras aduaneras pueden estar sujetos a IVA de importación, aranceles, gastos de gestión u otros cargos locales. Cuando estos importes no se cobren al finalizar la compra, es posible que el destinatario deba abonarlos directamente. Los clientes son responsables de asegurarse de que los productos puedan importarse y utilizarse legalmente en el país de destino.
Piezas grandes, frágiles y de manipulación especial
Los kits de carrocería, parachoques, paneles y otros artículos grandes o frágiles deben inspeccionarse en el momento de la entrega. Si existen daños visibles, regístrelos con el transportista cuando sea posible, fotografíe el embalaje y el producto, conserve todos los materiales y póngase en contacto con nosotros cuanto antes antes de instalar, pintar o modificar el artículo.
Exactitud de la dirección y entregas fallidas
Compruebe el nombre de entrega, el número de teléfono y la dirección completa antes de realizar el pedido. Los costes adicionales ocasionados por una dirección incorrecta, el rechazo de la entrega o intentos de entrega fallidos repetidos podrán cobrarse cuando la ley lo permita.
Envíos divididos
Los pedidos que contengan artículos de distintos proveedores pueden llegar en paquetes separados. Proporcionaremos la información de seguimiento disponible para cada envío.
Contacto
Para obtener ayuda con una entrega, escriba a info@europapartscontinental.com o contáctenos por WhatsApp en el +34 603 991 409.